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Le pouvoir de la conversation

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Les marques à l’assaut des réseaux sociaux

La publicité n’a pas encore disparu de la télévision mais ce n’est plus sur cet écran que se déroule la guerre des marques… Désormais, tout se joue sur le terrain digital. Aucune marque ne peut se passer de la puissance des réseaux sociaux. 2 milliards d’utilisateurs dans le monde. c’est une incroyable caisse de résonance. Les réseaux sociaux imposent donc aux marques une nouvelle règle du jeu avec les consommateurs. L’ère du digital… c’est le temps réel, l’interactivité et une exposition maximale en termes d’image et de réputation. Alors, que doivent accomplir les marques pour réussir sur les réseaux sociaux ? d’abord, elles doivent être transparentes et à l’écoute des clients. C’est ce que nous allons vous montrer avec McDonald’s France. Elles doivent aussi être exemplaires et savoir donner du sens à leur business, c’est ce que vous allez découvrir avec IBM aux Etats-Unis. Et surtout, il faut qu’elles soient capables d’adopter les codes des réseaux sociaux. Un nouveau langage digital à apprendre. A l’ère du numérique, l’avenir est donc aux marques conversationnelles.

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  • Durée : 28 min
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